Politique de confidentialite

La présente politique décrit la manière dont Nuriome collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : raison sociale], 173 Chemin du Darbousson, 06560 Valbonne, France. Contact : contact@nuriome.com.

2. Données collectées

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone.
  • Commande et paiement : détail des commandes, historique d'achat, données de transaction (le numéro de carte bancaire n'est jamais conservé par nos soins).
  • Navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, cookies (voir §7).

3. Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes et livraison — exécution du contrat.
  • Service client — exécution du contrat / intérêt légitime.
  • Envoi de la newsletter et offres — consentement (révocable à tout moment).
  • Obligations comptables et fiscales — obligation légale.
  • Mesure d'audience et amélioration du site — consentement (cookies) / intérêt légitime.
  • Prévention de la fraude — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Nuriome et à ses sous-traitants strictement nécessaires au service, notamment :

  • Shopify (hébergement de la boutique et paiement) ;
  • le ou les prestataires de paiement [À CONFIRMER : Shopify Payments / Stripe / PayPal…] ;
  • les transporteurs en charge de la livraison ;
  • nos outils d'e-mailing et d'avis clients [À CONFIRMER : Klaviyo, Judge.me…].

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durées de conservation

  • Compte client et commandes : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).
  • Prospection / newsletter : jusqu'au retrait du consentement, ou 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@nuriome.com (une preuve d'identité pourra être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Délégué à la protection des données (DPO)

[À COMPLÉTER : coordonnées du DPO ou référent données — facultatif si non désigné ; dans ce cas indiquer le contact : contact@nuriome.com]

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date].